Bij het plannen van een nieuwe keukeninstallatie komt veel kijken. Kwaliteit, stijl, budget en service zijn allemaal belangrijke overwegingen die de eindbeslissing kunnen beïnvloeden. I-KOOK keukens, een prominente Nederlandse keukenleverancier, biedt een breed scala aan mogelijkheden voor iedereen die op zoek is naar de perfecte keukenoplossing. Met hun belofte om "de mooiste keuken voor de beste prijs" te leveren en een ongeëvenaarde service aan te bieden, heeft I-KOOK zichzelf gepositioneerd als een leider in de keukenindustrie. In deze recensie duiken we dieper in op wat I-KOOK te bieden heeft.
Een van de sterke punten van I-KOOK is hun uitgebreide assortiment aan keukenstijlen. Of je nu een voorkeur hebt voor modern, greeploos, design of hoogglans, I-KOOK heeft voor elk wat wils. Hun designkeukens zijn tijdloos en combineren functionaliteit met esthetiek, terwijl de moderne keukens zich onderscheiden door strakke lijnen en minimalistische elementen. Hoogglans keukens bieden een luxueuze uitstraling met een glanzend oppervlak dat licht effectief reflecteert, waardoor de keukenruimte groter en helderder lijkt.
I-KOOK heeft ook aandacht voor duurzaamheid en innovatie. Ze bieden een scala aan duurzame werkbladen, zoals het Obsidiana keukenblad dat niet alleen esthetisch aantrekkelijk is, maar ook 100% recyclebaar. Daarnaast bieden ze innovatieve oplossingen zoals de BORA inductie kookplaat die perfectie in koken combineert met een strak en functioneel design.
Een uniek aspect van I-KOOK is hun benadering van klantadvies. In plaats van traditionele verkopers, werken ze met keukencoaches. Deze experts begeleiden de klant van ontwerp tot montage, zonder druk of pushverkoop. De keukencoaches zijn er om eerlijk advies te geven en te zorgen dat de keukenervaring zowel plezierig als stressvrij is.
Met behulp van de keukencoaches kunnen klanten hun droomkeuken creëren. Of je nu kiest voor een volledig op maat gemaakte keuken of een van de vele standaardopties, de coaches helpen bij het ontwerpen van een keuken die perfect bij je behoeften en budget past. I-KOOK biedt ook een innovatieve virtuele winkeltour, die klanten de mogelijkheid geeft om een van hun showrooms digitaal te verkennen en een idee te krijgen van de keukenstijlen en -opstellingen.
Een andere belangrijke belofte van I-KOOK is de garantie van de scherpste prijzen zonder concessies te doen aan kwaliteit. Ze bieden concurrerende prijzen en hebben regelmatig keukenaanbiedingen die variëren van complete keukens tot specifieke onderdelen zoals werkbladen en fronten. Dankzij hun 27 winkels verspreid over Nederland, is er altijd een I-KOOK filiaal in de buurt waar klanten kunnen profiteren van uitstekende deals en persoonlijke service.
Bovendien biedt I-KOOK regelmatig showroomkeukens aan tegen gereduceerde prijzen, met kortingen tot wel 70%. Voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteitskeukens tegen een fractie van de prijs, zijn deze showroommodellen een geweldige kans om te besparen zonder in te boeten op stijl en functionaliteit.
I-KOOK’s reputatie wordt sterk ondersteund door de positieve feedback van hun klanten. Met een klantscore van 9.8 sinds 2001, getuigt dit van hun toewijding aan klanttevredenheid. De ervaringen van tevreden klanten benadrukken de snelle en efficiënte service, evenals de hoge kwaliteit van de geleverde keukens.
Als je op zoek bent naar een nieuwe keuken, is I-KOOK ongetwijfeld een optie die je zou moeten overwegen. Met hun breed scala aan stijlen, focus op duurzaamheid, uitstekende service en competitieve prijzen, bieden ze alles wat je nodig hebt om de perfecte keuken te realiseren. Of je nu een moderne, greeploze, design of
Mooi keuken, maar zeer slechte service
In eerste instantie werden we goed geholpen door Rachid Haddouch. We hebben er dan ook een mooie keuken aan over gehouden met goed apparatuur. Maar de service was meerdere malen ondermaats:
1) bij opvragen van technische tekening voor onze aannemer, geven ze eerst niet thuis (3 keer gehoord dat we zouden worden teruggebeld en dan niks horen). Uiteindelijk sturen ze de tekening van een andere keuken(!).
2) Ik vroeg telefonisch aan i-kook hoelaat de monteur zou komen en krijg 9 uur te horen. Aangezien wij er nog niet woonden, heb ik speciaal iemand geregeld die er zou zijn. Belde de monteur me boos op om half 8, vragen waar ik was....
3) Monteur wil de barplank bevestigen. Ik vraag hen de barplaat op maat te zagen en krijg te horen dat dat niet kan. Dat had i-Kook moeten doen. Maar Rachid gaf aan dat ze standaard 1 meter brede barplanken meegeven die de monteur dan op maat zaagt. Als ik Rachid daarmee confronteer zegt hij dat ik het verkeerd heb begrepen. En ik mocht weer lappen voor een nieuwe barplank op maat.
4) Rachid wist bij de verkoop dat we een afzuigkap met filter nodig hadden. Maar die zat er niet bij. Hij wilde er wel een filter voor mij bestellen tegen meerkosten uiteraard. Bij het monteren hiervan kwam ik erachter dat hij de verkeerde filter heeft besteld voor mij.
Conclusie: De keuken zelf is wel oke, maar Rachid heeft het toch meermaals verprutst.
Sterke punten
mooie keuken
Zwakke punten
slechte service
niet eerlijke verkoper (Rachid)